Mijn Klacht:

Nadat ik enkele jaren geleden al meerdere keren in de baron ben geweest was het nu een drama. Het begon dat de lift kapot was maar uiteindelijk tilde een aardige man van de Efteling me de trap omhoog. Toen we boven stonden werden we een half uur door iedereen genegeerd. Er was zogezegd geen plaats nou de wachtrij beneden was 15 min dus onzin. Toen mocht ik erin ik deed zelf mijn transfer ik zat bijna en ineens zei een andere medewerker dat ik op mijn benen moest kunnen staan. Ik er weer uit en de manager gevraagd te komen. Waarom had die ene medewerker me dan naar boven getild? De manager kwam Cara en ging het uitzoeken eerst zei ze als je zelfstandig je transfer kan maken is het goed maar toen ze even apart ging staan begon ze een heel verhaal over de fabrikant en aansprakelijkheid. Dus nee ik mocht niet. Mijn 2 vriendinnen hebben nog 10 min moeten wachten tot ze mochten. We hebben een uur daar gestaan. Het was een regenachtige dag en natuurlijk had ik mijn faciliteiten kaart ik zit in de rolstoel dus dat lijkt me ook wel duidelijk maar zelfs in de stromende regen lieten ze ons bij vele attracties niet naar binnen voor ze de kaart zagen. Belachelijk. Dit kan ook in het halletje binnen worden gecheckt. Het.moest een leuke dag worden maar ik heb vooral moeten vechten om er een leuke dag van te maken en in de attracties te mogen. Ik ben topsporter ik kom overal ben super fit dat zie je ook maar een dagje Efteling is een vermoeiende bezigheid helaas.

Gewenste Oplossing:

Ik betaal hetzelfde entree geld en maar ik kan niet in dezelfde attracties dat vind ik al niet kunnen en ik wil een leuke dag Efteling. De mensen die er nu werken hebben er geen zin in. Ik heb bij Disney gewerkt in Amerika nou daar was dit niet voorgekomen of met hele duidelijke regels dat je weet waar je aan toe bent. Nu kom ik uit België voor de Baron en mag ik niet.