Mijn Klacht:
De kwaliteit van het eten in selfservice panorama is niet goed. De pizza was koud. Er was verder geen vegetarische optie voor ons dochtertje
Gewenste Oplossing:
Kwaliteit restaurant verbeteren
Klacht: Restaurant selfservice panoroma
Hoondert op 27 oktober 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 27 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Wat jammer om te lezen dat het eten niet naar wens is geweest. Heb je dit ook aangegeven ter plaatse? Onze collega's helpen je dan graag verder om je bezoek naar wens te maken. Onze excuses voor het ongemak. Wij...
Een bezoeker van het restaurant Selfservice Panorama in de Efteling heeft geklaagd over de kwaliteit van het eten. De pizza werd koud geserveerd en er waren geen vegetarische opties beschikbaar voor hun dochter. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Efteling
Heeft op 27 oktober 2022 om 14:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wat jammer om te lezen dat het eten niet naar wens is geweest. Heb je dit ook aangegeven ter plaatse? Onze collega's helpen je dan graag verder om je bezoek naar wens te maken. Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen jouw feedback mee. Hopelijk zien we je snel weer in ons park. ^Jamie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
