Klacht: Ratten

Bodienvisser op 18 juni 2023 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 18 juni 2023

Tijdens een bezoek aan de Efteling heeft een gezin meerdere ratten gezien, wat hen heeft doen besluiten om het park vroegtijdig te verlaten. De ratten gedroegen zich brutaal en kwamen zelfs dichtbij. Ondanks een melding bij een medewerker, werd hier laconiek op gereageerd, wat de klacht indiende over de gebrekkige maatregelen van het park.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik ben gister met mijn gezin een dagje in de Efteling geweest. Wij zijn dol op dit park maar na het zien van 12 ratten op verschillende plekken in het park zijn we naar huis gegaan. Ze zijn zelfs zo brutaal dat ze naar je toe komen. Ik heb dit gemeld bij een medewerkster van het park en die deed hier zeer laconiek over. Het lijkt mij toch dat een park als de Efteling hier wel meer maatregelen in hoort te nemen? Ik snap dat het een bos maar om midden op de dag zoveel ratten te zien die je zelfs benaderen gaat mij toch heel wat stappen te ver. Voor ons voorlopig geen Efteling park meer!

Gewenste Oplossing:

Passende maatregelen die deze rattenplaag oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Bericht van Efteling

2 jaren geleden - Dankjewel voor de melding. We gaan dit uiteraard direct doorsturen naar de juiste afdeling. Hopelijk zien wij je ondanks dit toch snel weer in de Efteling. ^Stephan

Alle klachten die gemeld zijn door Bodienvisser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM