Klacht: Racisten

Ontevreden gast op 11 maart 2019 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 11 maart 2019

Een bezoeker van de Efteling ervaart onterecht beschuldigingen van een medewerker na een incident in de attractie Vogel Rok. Ondanks dat de bezoeker en zijn vrienden niet betrokken waren bij het gebruik van een zaklamp, werden zij aangesproken en beschuldigd, terwijl de medewerker geen andere passagiers aansprak.

Mijn Klacht:

Ik ben afgelopen zondag avond (24022019 niet normaal behandel, er was iemand in de trein van vogel rok die met een zaklamp scheen. Een vrouw die in de trein zat had dit gemeld. Daarna werden ik wn mijn vrienden aangesproken met de volgende tekst: ik wil even afspreken met jullie dat er geen lampjes of telefoons bij gepakt worden. Na dat we zeiden dat wij het niet waren bleef de medewerker ons vals beschuldigen en hij wou niemand anders in de trein er op aanspreken

Gewenste Oplossing:

Als de medewerker wordt ontslagen en de werkverlichting aan wordt gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM