Klacht: Piranha

Jeannet1983 op 19 april 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 19 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn 19 april 2015 in de Efteling. Staan te wachten bij piranha en mochten er tot onze verbazing niet in doordat ons dochtertje van 1 niet kan lopen. Dit door herseninfarct wat zij heeft gehad net na haar geboorte. Vind dit heel erg schandalig omdat er op de plattegrond is aangeven als gezinsattractie. Dit is voor ons een reden om voorlopig niet meer te komen als onze dochter toch in veel niet mag/kan.

Gewenste Oplossing:

Excuus zou op z'n plaats zijn. Dan moet er bij de ingang ook gekeken worden of iemand echt in rolstoel hoort of dit zoals boven genoemd word gedaan om de wachttijden te ontlopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM