Klacht: Pinokkio Restaurant

Yvonne Swaans van Item op 20 juli 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 20 juli 2018

Een bezoeker van het Pinokkio restaurant in de Efteling uit zijn teleurstelling over het ontbreken van animatie tijdens hun recente bezoek. De kinderen waren teleurgesteld omdat ze geen goed zicht hadden op het podium en de verwachte beleving niet aanwezig was. De klager geeft aan in de toekomst niet meer naar het restaurant te willen gaan vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Hierbij wil ik een ‘klacht’ indienen omtrent het Pinokkio restaurant. We brachten na onze eerdere ervaring samen met mijn ouders een bezoek aan het Pinokkio restaurant daar de Animatie heel leuk was en dit graag met de ouders wilde delen. Bij binnenkomst wAs de ontvangst al anders. Ons zoontje was teleurgesteld dat we niet z’n goed zicht hadden op het podium en toen hoorde we dat de animatie weg was. Zo jammer! Onze kinderen waren erg teleurgesteld en vroegen elke keer waar Pinokkio was aan ons en de serveerster. We vinden het heel jammer dat deze bijzondere beleving is weggehaald. Hopelijk komen er vele meldingen waardoor u anders zult beoordelen. Volgende keer gaan we niet meer naar Pinokkio gezien er geen meer waarde is.

Gewenste Oplossing:

Efteling heeft zoveel te bieden presenteer dit in je restaurant een voorproefje van de musical. Of de terug komst van Pinokkio zoals de restaurant naam aangeeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM