Klacht: Pinnen

Maverick1289 op 09 april 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 9 april 2017

Een bezoeker van de Efteling wijst op het gebrek aan pinmogelijkheden bij kleine kiosken in het attractiepark. Tijdens een lange wachttijd bij de attractie Droomvlucht kreeg de groep van 12 personen te horen dat er niet gepind kon worden, wat leidde tot frustratie en mogelijk omzetverlies voor de kiosken.

Mijn Klacht:

Wordt t niet eens tijd nu we met de tijd meegaan, de kleine kiosken ook een pin apparaat neer te zetten? Zoals bij droomvlucht als je in een lange rij staat zie je een kiosk staan, wacht je in de rij tot je uiteindelijk dat winkeltje hebt bereikt krijg je een snauw dat er niet gepind kan worden. Wij liepen met een groep van 12 personen en niemand had contant. Dat lijkt me al een verlies in omzet zeker als je als winkel steeds een negatief antwoord moet verkopen.

Gewenste Oplossing:

Ik denk om een win/win situatie te maken is t misschien verstandig om een pin automaat neer te zetten zodat er meer omzet gedraaid kan worden en voor de consument dat er niet specifiek contanten meegenomen hoeft te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM