Klacht over Efteling: Parkeren / uitrijden

Mijn Klacht:

Bij uitrijden Efteling 1 grote chaos. Mensen raken zwaar geïrriteerd na 45 minuten op zelfde plek te staan en er nog geen enkele vooruitgang in zit. Ik snap niet waarom dit niet gecoördineerd wordt dmv regelaars. Na een leuke dag ga je met een kater naar huis op deze manier.

Gewenste Oplossing:

En ik lees hier al heel veel klachten over, Efteling belooft beterschap maar er verandert niets. Verkeersregelaars zie je alleen met parkeren aankomst niet bij vertrek. Dit kan echt niet zo als je het mij vraagt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Efteling

Heeft op 17 september 2023 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joost. Wat jammer om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten bij het verlaten van het parkeerterrein. Op drukke dagen kan het voorkomen dat gasten langer moeten wachten maar wij doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Excuses voor het ongemak! ^Ramona

joostriet

Heeft op 17 september 2023 om 17:46 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Zinloze reactie. Jullie antwoorden keer op keer met hetzelfde antwoord. Maar er verandert niets. Het is een algemeen bekend probleem jullie moeten met een passende oplossing komen naar jullie gasten om dit uitrijden te begeleiden. Jullie best doen is niet voldoende en zal niets maar dan ook niets veranderen! Vervelend om te horen dat jullie het vervelend vinden om te horen dat klanten lang moeten wachten bij het uitrijden. Vervelend om te horen is dat jullie er dus structureel helemaal niets mee doen met de feedback.

Klacht: Parkeren / uitrijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Efteling

Vergelijkbare klachten in Attractiepark