Klacht: parkeerterrein stofbende

ger1960 op 14 september 2014 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 14 september 2014

Op 14 september bezocht een gezin de Efteling en moest hun auto op een verder weg gelegen parkeerterrein parkeren vanwege drukte. Bij terugkomst ontdekten ze dat het terrein veel stof veroorzaakte, waardoor hun auto volledig onder het stof zat. Dit leidde tot frustratie, aangezien ze kosten moesten maken om de auto schoon te krijgen.

Mijn Klacht:

hallo, op zondag 14 september zijn wij naar de Efteling geweest. Helaas voor ons was het behoorlijk druk door diverse bedrijfsuitjes en moesten wij onze auto op een verder weg gelegen parkeerterrein parkeren. Het was ons al opgevallen dat de ondergrond er stoffig uitzag. Dat merkten we dus ook met terugkomen aan het einde van de dag. Al van verre zagen we een grote stofwolk hangen, en dichterbij gekomen leek het wel dikke mist. Het bleek van dit betreffende terrein met rood los zand af te komen. De auto”s zaten helemaal onder het stof, niet normaal meer. Ik zag dan ook diverse mensen balen. Moeten we kosten maken om de auto schoon te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Misschien fatsoenlijke ondergrond voor reserve terrein. Dit is niet echt klantvriendelijk zo. 10 euro betalen voor een tweederangs ver af gelegen parkeerterrein waar je auto onder te lijden heeft en je kosten moet maken om dat vieze stof eraf te krijgen....Oplossing goedkoper parkeertarief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM