Klacht: Pannekoeken waren niet gaar

Henk van Dun op 15 juli 2019 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 juli 2019

Een gezin van negen personen heeft gegeten in het pannekoekenhuis van de Efteling, waarbij de pannekoeken aan de onderkant niet gaar waren. Ondanks de melding aan het personeel, bleef de ervaring teleurstellend, vooral gezien de hoge kosten van meer dan € 100. Het gezin heeft hierdoor een negatief gevoel overgehouden aan hun bezoek.

Mijn Klacht:

Wij hebben met ons gezin 9 Personen in het pannekoekenhuis van het Park
Pannekoeken gegeten en deze waren niet gaar aan de onderkant. Bovenkant was ok , onderkant niet gebakken. Toch meer dan € 100, betaald en dat was
Jammer. Wie hadden het ook in het restaurant gemeld en dat had Niet gemogen, Maar wij waren € l00 lichter. Geen goed gevoel aan overgehouden

Gewenste Oplossing:

Als het eten wel goed bereid is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM