Klacht: Over abonnementen

Miranda sliep op 22 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 22 augustus 2017

Een abonnee van Efteling uit Vlaardingen uit zijn onvrede over het beleid rondom vrienden korting. Hij vindt het onterecht dat er bij het meenemen van één vriend direct twee kortingkaartjes aangeschaft moeten worden en vraagt om een oplossing voor het resterende kortingkaartje van 18,75 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb sins mei een abonnement van jullie en ik heb maar 1keer vrienden korting kaartje gekocht en ik vind het raar waarom dat je gelijk twee vrienden korting kaartje moet kopen omdat je 1 keer iemand mee ga nemen ik wil graag die andere vrienden korting kaartje hebben van 18,75 ik vind dat ik recht op heb nog vriendelijk groeten van Miranda uit Vlaardingen

Gewenste Oplossing:

Dat ik die ene kaartje van vrienden korting mag hebben nog van 18,75

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM