Klacht: Onvriendelijk personeel en alleen grote restaurants open

Saskia Clerx op 28 februari 2019 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon is gisteren 27 februari, met een groep naar de Efteling geweest. Ik wil graag een klacht melden om het feit dat er op het hele park er geen broodje te koop was. Alle kleinere restaurantjes waren dicht, in de grotere restaurants (2 stuks) waren de broodjes op, en kon er alleen warme maaltijden geserveerd worden. Bij het restaurant bij de python was er voor een aantal een broodje doner te koop. Na 4 stuks waren ze op, en de manier waarop ze geholpen werden was erg onvriendelijk. Een oudere man achter hen, sprak er ook schande van. Ik ben dit eigenlijk niet gewend van de Efteling. Met het mooie weer was er geen ijsje, drinken of broodje te bekennen. Misschien gebrek aan personeel, maar dan nog dien je te alle tijden genoeg in huis te hebben om de jonge mensen die zo’n duur kaartje hebben gekocht ook daarin te voorzien.

Gewenste Oplossing:

Ik neem aan dat er geen oplossing gegeven kan worden. Met de vertraging die ze met de trein op de terug weg hebben moeten ondervinden hebben ze vanaf 12 uur niet meer gegeten. Aangezien ze met een groep van 15 man waren weet ik niet wat u voor ze zou kunnen doen.
Hoop dat u hier iets mee doet, onvriendelijk personeel, en tekort aan open restaurantjes ( de 2 grote niet meegerekend) zodat een volgende bezoeker wel ook aan de innerlijke mens gedacht kon worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM