Mijn Klacht:
Wij waren blij na de lockdown toch nog onze kaarten te kunnen gebruiken voor de winterefteling. We vinden dit altijd magisch en een echt uitje voor het gezin. Echter, er was niks van te merken. Geen versiering, vuren, etc. Echt heel jammer een andere sfeer en negatieve ervaring.
Gewenste Oplossing:
Kaartjes ter compensatie voor de volgende winterefteling. En: duidelijk vermelden op de site!!!! Dan hadden wij geprobeerd ze om te ruilen of met andere verwachting gegaan.

