Klacht: Onverwachts geen winterefteling

Rosanne Braber op 06 februari 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 6 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij waren blij na de lockdown toch nog onze kaarten te kunnen gebruiken voor de winterefteling. We vinden dit altijd magisch en een echt uitje voor het gezin. Echter, er was niks van te merken. Geen versiering, vuren, etc. Echt heel jammer een andere sfeer en negatieve ervaring.

Gewenste Oplossing:

Kaartjes ter compensatie voor de volgende winterefteling. En: duidelijk vermelden op de site!!!! Dan hadden wij geprobeerd ze om te ruilen of met andere verwachting gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosanne Braber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM