ThijsVollmuller op 09 juli 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een klant heeft online tickets voor de Efteling aangeschaft, maar deze zijn verlopen zonder dat de klant op de vervaldatum was gewezen. Door een nieuw reserveringssysteem kan de Efteling geen restitutie of nieuwe geldige tickets aanbieden, wat de klant als vreemd ervaart.
Online tickets gekocht, deze zijn verlopen en nu blijkt er een vervaldatum te gelden Omdat de Efteling een ander reserveringssysteem heeft gekregen kan er geen restitutie gegeven worden, of nieuwe geldige tickets, vreemd.
Als er nieuwe tickets worden verstrekt, of restitutie van het aankoop bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
