Mijn Klacht:
Omdat het ons leuk leek om met vrienden naar de Efteling te gaan en ik voor mijn verjaardag gebruik kon maken van de verjaardagstickets hadden we het idee om zondag 13 september een dagje Efteling te plannen. Gezien de situatie rondom corona en ik flink aan het snotteren was (daarnaast ook in mijn omgeving een paar positieve tests waren) hebben we ervoor gekozen om niet naar de Efteling te gaan.
Nu is het echter zo dat de tickets tot 15 september geldig waren. Efteling geeft aan dat het niet meer mogelijk is deze kaarten in te wisselen voor ‘normale’ toegangskaarten (wil zelfs het verschil bijbetalen) en hebben ook geen alternatief.
Vind het ronduit belachelijk! Ik geef €132 uit voor niets terwijl ik er niets aan kan doen.
Ik heb bijna spijt dat ik niet gewoon ben gegaan. Dit zou ik natuurlijk niet doen gezien de mogelijke verspreiding van COVID, maar wat baal ik hiervan! Tot zo ver de pret om naar de Efteling te gaan. Mij zien ze niet meer!
Gewenste Oplossing:
Tickets omwisselen voor normale tickets of geld terug
