JerryGulikers op 31 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van de Efteling ervaart onbeschoft gedrag van een medewerkster van de stoomtrein. Tijdens het uitstappen schreeuwde de medewerkster dat de dochter van de bezoeker niet mocht opstaan, terwijl zij de hele rit had gezeten. De bezoeker beschrijft de medewerkster als een overspannen jonge vrouw en vindt de schreeuwerige benadering ongepast.
Medewerkster schreeuwt bij het uitstappen dat mijn dochter in het treintje niet mocht opstaan. Noot; is de hele rit blijven zitten. Los hiervan is een dergelijke schreeuwerige benadering zeer ongepast. Het betrof een zeer overspannen jonge ” dame ” werkzaam bij de stoomtrein op het platvorm datum 28-7 tussen 15.30 en 16.30.
Wanneer de medewerkster wordt aangesproken. Ik heb het al gedaan maar ze was volledig buiten zinnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
