Klacht: Nooit meer de Winterefteling

Eline89 op 02 februari 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag zijn mijn vriend en ik een dagje naar de Winterefteling geweest. Tot grote teleurstelling, ondanks het slechte weer vanaf de einde van de middag.
Wat bleek eenmaal rond te lopen op het park; vele attracties en shows waren gesloten. Vele attracties waren in onderhoud.
Bij de kassa volle bedrag betaald voor toegangskaarten voor 2 personen en de kosten voor het parkeren.
Beiden een dag vrijgenomen van het werk en een heel eind vanuit Overijssel ernaartoe gereden.
Ontzettend naar uit gekeken wat een leuke dag had moeten worden, was het al met al een super teleurstelling!
En toch wordt er veel reclame gemaakt over de geweldige ”Winterefteling”, terwijl dit in werkelijkheid niet zo is, sluit het park of verlaag de toegangsprijs tijdens die periode.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kaarten (zodat wij alsnog een leuke dag kunnen beleven in de Efteling en er niet alleen negatief op terug hoeven te kijken).
Of (gedeeltelijke) restitutie van de betaalde kaartjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM