Terug

Klacht: Niks aan onze dag gehad

BiancaBak op 06 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 6 december 2016

Op 4 december 2016 bezocht een groep van vijf personen de Efteling, maar zij waren teleurgesteld omdat de helft van de attracties gesloten was. Ondanks het betalen van de volle prijs, konden zij slechts één achtbaan gebruiken en moesten zij lange wachttijden doorstaan. De bezoekers voelden zich benadeeld omdat de attracties die zij wilden ervaren niet beschikbaar waren, wat hun dag negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Zondag 4 december 2016 zijn wij met 5 personen naar de Efteling geweest. Volle mep betaald terwijl de helft van alle attracties gesloten was. De kinderen kwamen voor alle achtbanen, waarvan er maar 1 open was. Schandalig dat je hier de volle prijs voor moet betalen. Baron 1898, Joris en de Draak, de Python en de Vliegende Hollander (die overigens in onderhoud was en waar we al vanaf wisten) ze waren allemaal dicht. Alleen de Bobbaan ging ’s middags open, waar meteen een wachtrij van 80 minuten stond. Wij hebben niks aan onze dag gehad, alle dingen die we wilden doen waren dicht. Zonde van het geld, vooral omdat we hiervoor hebben gespaard & we hier naartoe hebben geleefd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een schadevergoeding of nieuwe kaartjes waarbij deze attracties wel gewoon geopend zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het