Op 23 maart bezocht een klant de Efteling met zijn twee kinderen, maar ontdekte dat hun favoriete attractie, de Oude Tuffer, gesloten was. De klant was teleurgesteld over de gebrekkige communicatie hierover en was ook verrast dat er meerdere andere attracties gesloten waren, evenals de aanwezigheid van (vuur)kippen naast de rails.
Ik was 23 maart in de Efteling met mijn 2 kinderen.
Tot onze grote schrik was hun favoriete attractie, de Oude Tuffer gesloten. Hier is niet goed over gecommuniceerd. Wat wij nog het ergste vonden waren de (vuur)kippen naast de rails. Wij waren enorm verbaasd dat ook vele andere attracties gesloten waren.
Geld terug geven of de vuurkippen weghalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
