Klacht: niet te breiken

n.muskens70 op 02 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een huisje te boeken voor 16 personen bij de Efteling, maar ondervindt problemen met de telefonische verbinding, waardoor contact niet mogelijk is. Ondanks meerdere pogingen blijft de verbinding steeds onderbroken.

Mijn Klacht:

Wij zijn met 3 personen al dagen aan het proberen jullie te pakken te krijgen om een huisje te boeken voor 16 personen maar de verbinding wordt steeds onderbroken

Gewenste Oplossing:

als we terug gebeld gaan worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM