Klacht: Niet netjes behandeld

TonTonny op 12 augustus 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 12 augustus 2018

Een bezoeker van de Efteling voelde zich niet netjes behandeld toen hij vroeg om met slechts twee personen in een bootje te mogen, maar dit werd geweigerd vanwege de drukte. Ondanks het aangeven dat andere bezoekers ook met twee personen in een bootje zaten, kreeg hij geen gehoor en vond hij de reactie van het personeel onprofessioneel. De bezoeker is van mening dat voor de prijs die betaald wordt, het recht om met twee personen in een bootje te zitten, zou moeten gelden.

Mijn Klacht:

We wilden niet met anderen in de bootjes en gaven het door .
Dit mochten we niet vanwege de drukte .
Toen ik zei dat er meerdere waren die met 2 waren , zeiden ze dat het niet waar was en liep de persoon weg.
Vond dit niet echt netjes.
Vind dat ik voor het bedrag wat we betalen best wel met 2 mogen in het bootje.

Gewenste Oplossing:

Voor de rest ben ik zeer tevreden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM