Klacht: Niet goed vast baron

Sabinevg2000 op 02 mei 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 mei 2018

Na een lange wachttijd van een half uur kon de klager in de attractie de Baron, maar de veiligheidsbeugel klikte niet goed vast, waardoor er 15 cm speling was. Ondanks het engste ritje van zijn leven stapte de klager ongedeerd uit, maar hij vindt dat de Efteling beter moet controleren op de veiligheid van de beugels.

Mijn Klacht:

Na een half uur in de rij te staan kon ik de baron in, toen ik mijn beugel vast deed klikte hij niet helemaal goed vast ik had nog 15 cm speling. Ik probeerde contact te maken met een werknemer maar het was al te laat. Ik heb het engste ritje van mijn leven gehad maar ben gelukkig ongedeerd uitgestapt maar, vind dat de Efteling beter moet controleren op beugels want het was een onveilig ritje.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de Efteling beter gaat controleren want ik ga de baron voorlopig niet meer in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM