Mijn Klacht:
Op 19 april j.l waren wij met onze 2 kinderen in de efteling. De extreme drukte zorgde er helaas al voor dat we onze verwachtingen ontzettend bij moesten stellen. Dat tot daar aan toe, we besloten tot 19.00 uur te blijven zodat onze kinderen in elk geval in 1 attractie konden waar ze dolgraag in wilden, de piranha. We wilden de dag positief afsluiten. We lieten ons goed informeren door het parkpersoneel die ons kon vertellen dat we tot 18.45 aan konden sluiten bij de attractie. Om 18.40 kwamen we aan en sloten aan in de nog steeds lange rij. Recht voor onze neus werd het touw dichtgedaan, we mochten er niet meer in. Onze kinderen waren werkelijk ontroostbaar, we hebben uitleg gegeven aan de medewerker, aangegeven wat ons verteld was, hij was niet voor rede vatbaar. Het was een dag vol teleurstellingen en een hele nare afsluiting.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij een herkansing krijgen!
