Klacht Efteling! misleiding -

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag 19-10-2022 naast het witte paard een broodje grootmoeders gehaktbal gehaald. Dit is echter geen bal maar 2 schijfjes de kontjes. Ik attendeer verkoopster op het reclame bord met afbeelding 4 schijven. En dat klopt dat maakt een bal. Ik werd eigenlijk gewoon weggekeken en hun deden er op dit zinnetje na het zwijgen toe oh zo doen we dat altijd. Onzin ik woon in waalwijk en heb abbo al van jongs af aan vroeger was dit dus echt niet zo. Dus ik wil eerlijke verkoop reclame zoals bijv pistoletje met twee gehaktschijfjes Zeker met die prijzen die je al betaalt pure oplichting in mijn ogen.

m.v.g.

Jeremy Paridaens

Gewenste Oplossing:

Een echt broodje gehaktbal zoals het ook aangeprezen word. Of aanpassing reclame zoals in de klacht beschreven.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Efteling

Heeft op 26 oktober 2022 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Sinds een tijd snijden wij de ballen in twee stukken in plaats van vier stukken. Dit doen wij zodat er minder handelingen nodig zijn en er dus meer snelheid mogelijk is.
De gehaktballen zijn dus hetzelfde, maar worden anders gesneden.
Excuses voor de reactie van de medewerker, wij zullen dit op de afdeling bespreken.
We begrijpen dat het vervelend is dat de signing niet hetzelfde afbeeld als wat er in werkelijkheid wordt uitgegeven.
Wij gaan kijken of we ervoor kunnen zorgen dat of wel de signing of wel het proces in het snijden van de gehaktballen kan worden aangepast. ^Jamie

Klacht: misleiding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Efteling

Vergelijkbare klachten in Attractiepark