Mijn Klacht:
beste efteling ,
dinsdag 26 mei met mijn zoontje van 10 de efteling bezocht voor zijn verjaardag .hij is 24 mei jarig.mijn zoon van achttien ging ook mee.
rong 11 uur int park aanwezig.het was al erg druk dus besloten we om de attracties met de minste wachttijd eerst te bezoeken .dit waren de piranha de fata morgana en de bob. hier hebben we tot 14.15 overgedaan.toen geluncht.
we hoorde van andere bezoekers dat joris en de draak erg leuk was.
wachttijd 55 minuten. we sloten in de rij aan .om te zien of de wachtijden klopte keek ik naar de tijd.14.38.om 15.45 mochten we instappen tot onze grote vreugde .net toen we klaar zaten om te gaan gingen de beugels omhoog en werden we verzocht uit te stappen i.v.m. een technische storing.elke 5 min. werd gemeld dat er aan gewerkt werd en ze z.s.m. verder zouden gaan.we besloten te wachten want de meeste attracties hadden lange wachttijden. 16.15 werd gemeld dat de storing langere tijd zou gaan duren en we ervoor konden kiezen een andere attractie te bezoeken .de teleurstelling was erg groot. weer een uur in de rij ,dan zouden we hooguit nog 2 attracties binnen de openingstijd kunnen bezoeken.hier hadden we weinig zin in en besloten een melding te maken.we kregen het advies volgens deze site een klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
we zouden tevreden zijn indien we deze dag op kosten van de Efteling over zouden mogen doen.
