Klacht: Lange rijen op elkaar! Park stampes vol maar attractie half gevuld

Lisa Lindeman op 21 september 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 21 september 2021

Een bezoeker van de Efteling uit zijn onvrede over de lange wachttijden en de drukte in het park. Hij stelt dat, ondanks de coronamaatregelen die leiden tot een halve capaciteit in attracties, de rijen van bezoekers te dicht op elkaar staan. Hij vindt dat de entreeprijzen verlaagd zouden moeten worden, gezien de beperkte ervaring die geboden wordt.

Mijn Klacht:

Dat het genoodzaakt is om Corona maatregelen te moeten nemen heb ik begrip voor.
Als alle attracties gehalveerd gevuld worden en de rijen stampes druk op elkaar in elkaar boven elkaar onder elkaar dan moeten de entree kaarten ook gehalveerd worden.
Wij zijn vandaag met 5 personen! Klap centjes voor uren rij!
Belachelijk

Gewenste Oplossing:

Tegoed bon.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM