Dorian1908 op 08 december 2019 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een klant meldt dat het lampje van een ravenveer met magische inkt, dat zijn zoon heeft ontvangen, niet functioneert. Hij verzoekt het bedrijf om een vervangend werkend lampje te leveren, omdat het pakket zonder lampje niet waardevol is.
Mijn zoon kreeg een ravenveer met magische inkt maar helaas werkt het lampje niet kunnen jullie ervoor zorgen dat hij wel een werkende krijgt zonder lampje is t pakket niks waard .
Ik zou tevreden zijn als t opgelost wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
