Mijn Klacht:

Goedemorgen
Gister zijn we bij jullie geweest. Mijn zoontje van 8 mocht eindelijk in de baron. Hij helemaal blij maar vond het toch spannend en wilde graag tussen mij en opa. Dat aangegeven en dat kan. Eenmaal bij de baron binnen kon het niet allemaal moeilijk gedoe. Ik heb toen verteld dat het beloofd is. De man keek me erg boos aan. Niet gepast vind ik. Vervolgens gordelen we ons in maar mijn zoontje lukte het niet met de gordel. Geen ene medewerker kwam hem helpen! Hij is potverdikke 8 ! Ze stonden gewoon te kijken! Te bizar! Corona of niet veiligheid gaat voor alles lijkt me. Dan dragen ze maar een mond/ neusmasker. Kind in paniek natuurlijk. Mijn vader en ik hebben met onze handen er tussendoor te wringen de gordel kunnen vast maken. Sorrie maar dit kan gewoon echt niet.
De 2de keer zat ik te rommelen met de gordel. Er waren nu 2 bevestigingspunten. Ik zag maar 1 gordel. De man riep boos harder trekken bij je been. Ik was boos en riep je mag wel wat vriendelijker doen. Zei hij ja we moeten gewoon door😡 . Ik had het echt niet gezien dat er 2 gordels waren. Toen heb ik geroepen je mag wel wat vriendelijker zijn naar je klanten😡😡. Hij keek me boos aan en draaide zijn hoofd. Dit heb ik nog nooit mee gemaakt. Wat zijn wij slecht behandeld onvoorstelbaar. Het ergste van het hele verhaal vind ik nog dat mijn zoontje van 8 niet geholpen werd met de veiligheid. Veiligheid gaat voorop lijkt mij in jullie park. Maar dan een kind van 8 niet helpen??!! Doodsbang was hij omdat we niet geholpen werden met de gordel. Voor hem was de dag verder verpest.

Gewenste Oplossing:

Kaartje voor mijn zoontje sowieso en dikke vette excuses lijkt me zeer op zijn plaats