Klacht: Kapot artikel

Liesbeth de jong op 01 maart 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een klant heeft een opvouwbaar Efteling-tasje gekocht in de souvenirwinkel, maar ontdekte na het uitpakken dat het tasje een gat bevatte. Hierdoor is de klant bezorgd dat het tasje niet bruikbaar is voor de beoogde bestemming.

Mijn Klacht:

Ik heb in de souvenirs winkel een Efteling opvouw / meeneem tasje gekocht.
Het zat in een plastic verpakking dus ik ging er vanuit dat het goed was.
Maar eenmaal uitgepakt door iemand waarvoor ik het had gekocht bleek er een gat in het tasje te zitten.. ze heeft er nu niet zoveel aan omdat we bang zijn dat als we er wat in doen dat het gat door scheurd..

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er een toepasselijke oplossing voor is want het was een cadeautje voor iemand en die gene heeft er nu niks aan..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM