Mijn Klacht:
heb afgelopen augustus 4 kaartjes gekocht. Zouden de 1e week in de kerstvakantie gaan (dan waren we op tijd geweest voor geldigheid kaartjes) maar mijn zoon heeft zijn been gebroken, en het gips ging pas 28 dec er van af. Op zaterdag 6 jan kon mijn zoon voor een langere tijd lopen Door deze onmacht konden wij niet eerder naar de efteling komen. Verhaal uitgelegd maar helaas mocht ik er niet in met mijn ongeldige kaartjes. Heb 4 nieuwe tickets moeten kopen, en dit is toch best veel geld.(waar wij achteraf ook niets aan konden doen) En je wilt toch met elkaar samen naar de efteling als gezin.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden het heel fijn vinden als wij maar 2 vrijkaartjes voor onze zoon en dochter zouden kunnen krijgen om hen alsnog te laten genieten van de efteling, en ik zou dit erg op prijs stellen als tegencompensatie.
