Mijn Klacht:
wij hebben een abonnement afgesloten en er werd bij verteld dat we eenmalig per abonnement per jaar 2 kaartjes voor de helft van het geld konden kopen, wij deden dit in december en wisten dat onze zoon met zijn gezinnetje uit spanje in aug of september naar nederland kwamen. Ik heb de kaartjes in de kassabon bewaard en 70 euro betaald, en nu 14 september was het zo ver op naar de efteling. Een grote teleurstelling de kaartjes waren niet meer geldig, dat hadden ze bij het kopen wel eens even mogen vermelden, en er werd niets door de vingers gezien, we konden nieuwe kaartjes kopen, dus wat ons goedkoop leek werd eigenlijk duurkoop. Wat slecht dat de efteling daar niets aan deed. Ik kan nu dus voor 70 euro kaartjes in de prullenbak gooien. Mijn vraag is kan hier iets aan gedaan worden , een passende oplossing voor die schade van 70 euro. b.v.d. Marina mekes
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik die 70 euro terug zou krijgen. Of 4 gratis kaartjes
