Terug

Klacht: Kaarten niet meer geldig

Emmyjacobs op 15 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 december 2020

Een bezoeker van de Efteling heeft een klacht ingediend over de geldigheid van toegangskaarten die via een actie zijn aangeschaft. Ondanks dat de kaarten geldig zijn tot 18 december, kan de bezoeker niet op de geplande datum gaan en wordt er door het park aangegeven dat de kaarten niet verlegd kunnen worden, in tegenstelling tot kaarten van een andere aanbieder. De bezoeker vraagt zich af of dit juridisch wel correct is, gezien de hoge kosten van de kaarten.

Mijn Klacht:

Kaarten gekocht via AH actie
Geldig tot 18 dec!
We zouden vrijdag met 4 personen gaan
Kunnen nu niet heen. Zegt Efteling nu gewoon doodleuk dat kaarten niet verlegd worden! Terwijl de kaarten van Kruidvat wel met 3 maanden worden verlegd! Echt schandalig. Kaarten zijn erg duur. Volgens mij mag dit juridisch ook niet? Kunt u hier iets mee?

Mvrgr
Emmy Jacobs
0630464831

Gewenste Oplossing:

Als de kaarten met 3 maanden verlengd worden of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het