Klacht: Joris en de draak zwaard bij thuiskomst kapot

Burgerhesselink op 11 oktober 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een bezoeker heeft een zwaard van de attractie Joris en de Draak aangeschaft in de Efteling, maar ontdekte bij thuiskomst dat het zwaard gebroken was. Dit leidde tot teleurstelling en verdriet bij het kind.

Mijn Klacht:

Gister een Joris de draak zwaard gekocht in de Efteling. Bij thuiskomst is gebleken dat het gebroken is. Zoontje niet te troosten.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw zwaard.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM