Klacht: Informatievoorziening gesloten atracties

jvv71 op 05 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 5 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 december ben ik met 3 kids naar de (winter) Efteling geweest, helaas moesten wij op het park er achter komen dat alle achtbanen vanwege de vorst gesloten waren en naar later bleek de hele dag gesloten bleven. Mede door de grote hoeveelheid bezoekers en het nog aantal open attracties waar uit te kiezen was (en leuk zijn voor pubers rond de 16 jaar) bleven er weinig attracties over. Zo zijn we 2 x in de vogel rok gegaan, 1,5 minuut plezier en weer 50 minuten wachten. UIteindelijk waren wij na 3.5 uur al weer weg. En vond ik het een boel geld voor te weinig plezier.

Gewenste Oplossing:

sowieso voortaan duidelijkere informatie verstrekking als attracties dichtblijven, wij zijn bijvoorbeeld 3 x naar de Barron gelopen om misschien en uiteindelijk nee te horen.

Korting of nieuwe kaartjes zou worden gewaardeerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM