Bedankt voor jouw bericht, Wim! Wat jammer om te horen! In de Efteling App kan je de openings- en sluitingstijden vinden. Wij geven het signaal door aan de juiste afdeling. We hopen dat je verder genoten hebt van ons park....
Een bezoeker van de Efteling merkte op dat de horeca na 20.00 uur gesloten was, terwijl het park tot 22.00 uur geopend was. De bezoeker vond het onvriendelijk dat hier vooraf geen melding van was gemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Efteling was vandaag geopend tot 22.00 uur.
Maar wil je een drankje doen bij vaste horeca zaken dan heb je na 20.00 uur pech.
Zonder vooraf dit te melden
Dit is echt klant vriendelijk efteling.
Horeca openhouden tot sluiting.
Was voor corona ook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2022 om 10:43 geantwoord
Bedankt voor jouw bericht, Wim! Wat jammer om te horen! In de Efteling App kan je de openings- en sluitingstijden vinden. Wij geven het signaal door aan de juiste afdeling. We hopen dat je verder genoten hebt van ons park. ^Jamie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
