Klacht: Het niet mogen kopen van 4 extra vriendentickets

Pieter Van Sprundel op 18 maart 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 18 maart 2022

Een klant heeft geprobeerd om vier extra vriendentickets te kopen voor de Efteling, met als doel zijn terminaal zieke opa een laatste wens te vervullen. Ondanks zijn bereidheid om te betalen, werd hem dit niet toegestaan, wat hij als onterecht en asociaal ervaart.

Mijn Klacht:

Ik had een simpele vraag. Ik wilde 4 ekstra vriendentickets kopen om de laatste wens van mij opa die terminaal ziek is te kunnen vervullen. Zodat hij nog een paar uurtjrs met zijn kleinkinderen zou kunnen genieten. Dit bleek niet mogelijk. Ik wilde gewoon betalen. Ik begrijp dat u tegen allerlei smoesjes oploopt, maar dit vind ik asociaal

Gewenste Oplossing:

Het alsnog kunnen kopen van 4 extra tickets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Van Sprundel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM