Klacht: Gesloten attracties en winkels

Cor en karin op 02 oktober 2014 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Een bezoeker van de Efteling op 2 oktober was teleurgesteld over het aantal gesloten attracties en winkels, waaronder de Fata Morgana en de Pagode. Ondanks dat de bezoeker en haar man vaak na de drukte gaan, vond zij het zonde van het entreegeld om zoveel gesloten opties te ervaren. Ze suggereert dat onderhoudswerkzaamheden beter buiten openingstijden kunnen plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Wij zijn vandaag 2 oktober naar de Efteling geweest. Wij gaan altijd na de zomerdrukte. Mijn man mag in heel veel attracties niet in i.v.m. Hartklachten. Dit vinden wij niet erg en gaan dan voor de attracties zoals pagode en fata morgana, droomvlucht en winkeltjes bezichtigen. Tot onze verbazing waren er veel winkels dicht en de fata morgana en pagode dus ook. Wij waren om 11 uur in de Efteling en om 13:30 waren wij weer weg. Ik vindt dit zonde van mijn geld om zoveel entree te moeten betalen en dat er dan zoveel gesloten is. Ik snap best dat er onderhoud moet gebeuren, maar kan dat niet op andere tijden b.v. Na sluitingstijd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik in meerdere attracties en winkels kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM