Klacht: Gesloten attracties

Mandy de Krieger op 25 januari 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 25 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag (25 januari 2017) ben ik met vrienden naar de Efteling geweest. We hebben de hele week het weer en de app in de gaten gehouden om te zien of de buitenachtbanen open zouden zijn. De afgelopen dagen zijn de buiten achtbanen opengeweest en was het hetzelfde weer als vandaag. Toen wij vanmorgen in het park aankwamen stond er op het bord aangegeven dat vrijwel alle achtbanen later op de dag open zouden gaan, dit is echter niet gebeurd (de Baron, Joris en de draak en de python waren allen dicht). Wij balen hier ontzettend van, aangezien we veel geld hebben betaald voor het kaartje.

Gewenste Oplossing:

Indien er bij de ingang van de Efteling stond vermeld dat alle achtbanen dicht zouden zijn in plaats van dat ze later op de dag zouden openen, wij wilden het liefst de drie achtbanen meemaken vandaag en dit is niet gelukt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM