Mijn Klacht:
Door familieomstandigheden kunnen wij niet voor 8 juli naar de Efteling, toen ik de klantenservice probeerde te bellen heb ik een uur moeten wachten om vervolgens te horen dat er geen collega’s aanwezig waren. Toen ik de volgende dag ging chatten met ‘Penneveer’ kwam ik nog steeds nergens. Zelfde dag nog op Facebook contact op genomen en kreeg te horen dat we pech hadden. En dat terwijl we al sinds NOVEMBER wachten om naar de Efteling te gaan. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de geldigheid van de tickets wordt verlengd met 2 maanden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
