Mijn Klacht:
Ik koop een kaartjes via de site van de efteling. op de dag dat wij wilden gaan, kwam de lockdown. die dag kwam ons goed uit.
Afgelopen weekend kregen wij het idee om alsnog te gaan..is het kaartje tot 8 juli geldig. en het is nu 12juli
via de chat van facebook krijg je een kort en afgekapt antwoord. kaartje is niet te verlengen, u heeft pech. gewoon 20 euro weg! schandalig, ik vraag niet om het geld terug..ik wil gewoon deze maand naar de efteling.
Gewenste Oplossing:
het kaartje gewoon deze maand verlengen. het is vakantie, we kunnen nu eindelijk met goed weer naar het park. tijdens de lockdown heb ik ook gewoon mijn abonnement doorlaten lopen..heb ik ook niet opgezegd!
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
