Mijn Klacht:
Wij hebben voor enkele duizenden euro’s kaarten gekocht voor onze groep. echter zijn deze geannuleerd en nu zegt de Efteling u krijgt niet uw geld terug. hier gaan wij niet mee akkoord.
Gewenste Oplossing:
de betaalde gelden terug.
Klacht: geld terug tickets na annulering door efteling
CM8912 op 14 januari 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een groep heeft voor duizenden euro's aan tickets gekocht voor de Efteling, maar deze zijn geannuleerd. De Efteling weigert echter om het geld terug te geven, wat leidt tot onvrede bij de klagers.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
