Mijn Klacht:
We kochten een drankje bij een automaat maar daar kwam niets uit. Dit gebeurde ook bij een ander persoon in ons gezelschap bij een andere automaat. Van andere automaten kennen we dat er dan niets wordt afgeschreven of dat het later weer wordt teruggestort. Na enkele dagen bleek dit nog niet het geval.
Dit heb ik dus alsnog gemeld bij de klantenservice maar zij konden niets doen.
Gewenste Oplossing:
Korte termijn: geef mensen hun geld terug.
Lange termijn: plaats apparaten die werken of in ieder geval geen geld afschrijven als er niets uit komt.
