KOOLTJES op 28 april 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een man van 65 jaar ontving een aanbieding voor een gebakje via e-mail, maar had geen toegang tot een printer of smartphone om de aanbieding te kunnen verzilveren. Een vriendelijk personeelslid bood hem in plaats daarvan een ijsje aan en adviseerde om een e-mail te sturen voor verdere ondersteuning.
Mn man is pas 65 geworden ,en krijgt n gebakje aangeboden via de mail.
Maar dan moet je wel n printer hebben of n smart phone, Die wij dus niet hebben. zonder copie dus geen gebak. N personeelslid was aller aardigst om ons op te zoeken in het witte paard en mn man kreeg n ijsje aangeboden.{mn komplimenten voor haar}
Zij adviseerde ons om n mailtje te doengr afwachtend op n mailtje terug
Dat er met zulke klachten van ouder meer rekening gehoude word
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
