Klacht: Geen rekening houden met oudere

KOOLTJES op 28 april 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 april 2017

Een man van 65 jaar ontving een aanbieding voor een gebakje via e-mail, maar had geen toegang tot een printer of smartphone om de aanbieding te kunnen verzilveren. Een vriendelijk personeelslid bood hem in plaats daarvan een ijsje aan en adviseerde om een e-mail te sturen voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Mn man is pas 65 geworden ,en krijgt n gebakje aangeboden via de mail.
Maar dan moet je wel n printer hebben of n smart phone, Die wij dus niet hebben. zonder copie dus geen gebak. N personeelslid was aller aardigst om ons op te zoeken in het witte paard en mn man kreeg n ijsje aangeboden.{mn komplimenten voor haar}
Zij adviseerde ons om n mailtje te doengr afwachtend op n mailtje terug

Gewenste Oplossing:

Dat er met zulke klachten van ouder meer rekening gehoude word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM