Mijn Klacht:
Wij hebben een duur huisje gehuurd bij Efteling Bosrijk voor de winterefteling 2020. Twee weken later krijg ik een email met de aanbieding van 3 2 nachten. We hebben telefonisch contact opgenomen met de klantenservice maar ze willen ons geen tegemoetkoming doen. Ook een klacht ingediend bij de Efteling, het antwoord zegt in andere woorden dikke pech voor jullie. Wij vinden het erg slecht van Efteling Bosrijk dat ze geen coulance kennen in deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we wel een coulance aanbod krijgen.
Reserveringsnummer EBR-F306030
