Mijn Klacht:
Ik ben vorig jaar samen met mij zoon en begeleidster naar de efteling geweest
In de mnd september. Het bleek heel erg druk te zijn bij de hoofdingang enorme lange wachtrijen en dat voor een dag als maandag. Mij zoon heeft een verstandelijke beperking en begrijpt niet wat er om zich heen gebeurd. We hebben bijna een half uur moeten wachten in de rij voordat we aan de beurt. Waren. Toen was mij zoon al compleet overstuur . Teveel prikkels en hij zat in de rolstoel wat nog veel meer onrust gaf door het lange wachten en alleen maar tegen hoofden van mensen zat te kijken. Toen wij eenma al het park inliepen heeft hij nog ruim een uur volle stress gehad. Nou fijn was dat hoor. Nu wil ik binnenkort weer gaan samen met mij zoon en begeleidster omdat ook hij een beetje wilt genieten van het sprookjesbos e.d.
Mij vraag is waarom hebben jullie wel aparte ingangen in het park zelf Wat overigens heel fijn is . Maar waarom nuet bij de ingang.!ik kan hier vreselijk boos over worden. Je kind over stuur het park mee in nemen. Ik kom al jaren bij de efteling op momenten dst mij zoon niet mee kan. Maar ook voor hun moet het een uitje xijn zonder stress. Daar denken jullie als park niet over na.
Dus mij vraag als ik in september wil gaan hoe lossen jullie dat op!
Mvg Violet Danen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zonder stress van mij zoon gebruik kunnen maken van een aparte ingang bij de kassa,s . Heb een beetje respect voor gehandicapten mensen /kinderen.
En dat vindt ik jammer dat dat niet is.
