Een klant heeft via AH twee kaartjes voor de Efteling aangeschaft voor 90 euro, maar ontdekt dat de geldigheidsduur tot 14 november is en de kaartjes nu goedkoper zijn. Hierdoor kan de klant de kaartjes niet meer gebruiken, wat leidt tot onvrede over de situatie.
Ik heb via AH voor 90 euro twee kaartjes voor de efteling gekocht. Hierop hanteren ze echter een geldigheidsduur t/m 14 november. Nu kan ik ze dus niet meer gebruiken. Wel betalen maar geen toegang krijgen. En dat terwijl de kaartjes nu goedkoper zijn!!
Twee kaartjes of tegoedbon voor aankoopbedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
