Klacht: Friet met Satesaus

Izaak3S op 13 november 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 13 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechts op één locatie wordt overheerlijk friet met satésaus geserveerd. Dit is tijdens een dagje Efteling naast alle leuke attracties een van onze hoogte punten en eigenlijk een soort ritueel geworden.

Nu gebeurd het steeds vaker dat het restaurant wat friet met satésaus verkoopt vroeg sluit (zeker ruim voor etenstijd) en in het pretpark geen geschikt vervangend alternatief aanwezig is.

Nu is het tegenwoordig zo dat wij om teleurstelling te voorkomen vooraf vragen tot hoe laat de Smulpaap open is. Echter, zoals ook vandaag, blijkt de genoemde tijd niet te kloppen en sluit de Smulpaap alsnog eerder. Wij plannen hier onze dag op in, waarna wij dus teleurgesteld aankomen bij de Smulpaap.

Gewenste Oplossing:

Op meerdere locaties friet met satésaus verkoop of ruimere openingstijden (en tijden die kloppen bij navraag) van de Smulpaap.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Dit weekend werden wij heugelijk verrast nadat wij hebben gehoord dat de Efteling tegenwoordig ook satesaus verkoopt op een andere locatie in het park. Tot onze vreugde is deze locatie veel ruimer geopend waardoor wij nu nooit meer een heerlijk frietje met satésaus mis hoeven te lopen. Uiteraard besef ik mij dat Efteling geen klachten van deze site in behandeling neemt dus zal ons actievoeren op andere media hieraan te danken zijn. Maar desalniettemin, top werk Efteling!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM