Klacht: Extra tickets

Will Mahieu op 28 oktober 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Een bezoeker van de Efteling heeft extra tickets aangeschaft voor een onverwacht bezoek, maar vindt de volledige prijs voor deze kaarten overdreven, vooral in vergelijking met kortingen bij andere verkooppunten. Daarnaast heeft de bezoeker klachten over de werking van de magnetron en de kookplaat in huisje Nr. 940 en vraagt zich af of er compensatie mogelijk is voor de extra kosten en de problemen in het huisje.

Mijn Klacht:

Onze ref. EBR-GF4194
Aanschaf van twee extra kaarten voor de Efteling wegens onverwachts bezoek. Bij boeking van 3 huisjes en dan extra nog 2 kaartjes aanschaffen en de volledige prijs betalen was in mijn optiek iets overdreven, maar zaken zijn zaken. Als je bij AH of tankstation kaarten aanschaft krijg je nog korting.
Nu is mijn vraag is dit de gang van zaken of is er wat compensatie te verwachten.
Ben nu toch met klachten bezig, heb er nog twee. de hete lucht van de magnetron functioneerde niet en de kookplaat daar is de schaalindeling van de hitte niet meer af te lezen dit in huisje Nr.940.
Met vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Voor de rest hadden al onze gasten naar hun zin ook door het prachtige weer.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM