Klacht: Erg jammer

Eskers20 op 24 april 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 24 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden efteling kaartjes gewonnen met werk en moesten een datum kiezen helaas testte ik positief die dag en konden we niet meer gaan. Omdat de datum op de kaartjes staat krijgen we geen nieuwe en mogen we niet een andere dag gaan. Terwijl er wel gewoon voor ons betaald is. De efteling is harstikke duur en dan willen ze ook niet eens met je mee denken als je niet kan omdat je coronapositied test en dus nie tgaat omdat je andere niet wilt besmetten.

Gewenste Oplossing:

Wij hadden 4 kaartjes ik zou het liefst met 4 personen op een andere dag gaan maar zoals ik aangegeven had ben ik met 3 of zelfs 2 tickets ookal tevreden. En ik vind dat er een poplossing moet komen voor de toekomst als andere mensen niet kunnen vanwege positieve uitslag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eskers20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM