Klacht: Een steen uit het pad

Mandyvos op 04 november 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 4 november 2017

Tijdens een bezoek aan de Efteling op 4 november 2017 viel een bezoeker over een gat in het pad bij de attractie Droomvlucht, veroorzaakt door een ontbrekende steen. De bezoeker raakte hierdoor gewond en beschadigde zijn broek, en uit bezorgdheid over de veiligheid van andere gasten, vooral kinderen, werd de klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Vandaag (04/11/2017) was ik bij de Efteling. Ik liep voor bij de droomvlucht. Hier was een steen uit het pad. Daardoor zat er een gat in het pad. Dit had ik niet gezien en ben hier gevallen. Nu is mijn broek kapot… ik vind dit niet kunnen. Er kan ook iemand vallen en iets breken. Vooral kinderen die er spelen en rennen. Ik kwam er pas achter dat mijn broek kapot was toen ik in de auto naar huis zat. Vandaar dat ik het niet in het park gemeld heb.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn broek vergoed word en het pad gemaakt wordt zodat er niet meer mensen vallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM